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        流程大數據智能分析平臺助力廣汽集團
        2022-02-22   藍凌

        摘要:本項目立足于現有協同辦公系統流程的運轉情況,通過建設流程大數據智能分析平臺,對目前系統流程運轉情況進行分析,檢驗系統流程的合理性、流程效率的健康程度,為業務部門審批權限下放、業務流程梳理優化、流程效率提升提供數據依據和改善方向。流程大數據智能分析平臺建議內容包含:企業流程看板、整體效率分析、模板使用分析、審批負荷分析、執行行為分析。通過本期項目的建設,實現流程核心業務指標和分析模型的梳理和入庫。通過流程問題的分析,協助業務部門優化,建立優化機制。通過領導審批事項分析,找出次要事項,協助授權。再引入科學的流程分析方法和工具,實現廣汽集團流程的持續提效降本。

        一、引言:

        從“中國制造”到“中國智造”,再到“大國智造”,企業的效率優勢如何保持?

        如何基于流程大數據,精準定位低效癥點?

        如何夯實流程分析優化體系,持續提效運營?

        如何讓流程權責透明化,避免拖累效率?

        這些都是企業亟需解決的問題!作為“中國智造”典范的廣汽集團,其創新實踐值得參考……

        對于企業管理來說,效率是企業的生命,而企業管理的根本問題就是效率問題。

        --廣汽集團董事長

        二、面臨問題:

        數字化時代,廣汽集團流程管理面臨新瓶頸:OA、ERP等系統多、流程量大,讓低效問題難以發現;流程散布各系統,權責變更頻繁、線下線上分離,維護成本高;領導日均審批量占時太多,影響其它工作;流程優化不成體系…如何突破,并面向未來為打造“全球領先”的流程驅動型組織,廣汽集團啟動數字化流程變革。

        三、解決方案:

        基于在多行業、多類型企業數字化流程管理的豐富經驗,作為數字化工作專業服務商的藍凌,被廣汽集團選中一起構建新一代流程大數據智能分析平臺。

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        系統架構圖

        1、整體監控:核心數據可視化,流程提效有抓手

        幫助企業梳理流程核心指標,歸口分析口徑,形成流程宏觀看板和核心經營數據,包括可視化的指標圖表、自動化的智能建議、指標差異提醒,讓企業對執行效率全局掌控,從容應對。

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        2、問題穿透:多層穿透診斷準,流程優化更高效

        快速定位流程效率問題,逐層穿透找到根因,包括時間穿透、組織穿透、業態穿透、流程層級穿透、指標逐層穿透,讓問題診斷更精準,流程優化事半功倍。

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        3、領導減負:多維度洞察負荷,釋放管理者壓力

        通過時間、工作量兩個維度洞察領導、核心高管等流程審批,逐層穿透,找到占時多、可壓縮、釋放的審批內容,給出優化建議;解放管理者,提高管理者效率。

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        4、超時監控:多角色全程監控,超時流程快解決

        構建多角色效率超時看板,通過責任到人的方式對流程執行過程和效率進行監督,避免因為組織結構的問題所造成的人與人之間、部門與部門之間相互推諉的問題。

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        5、個人看板:強化員工效率意識,支撐個人效率提升

        聚焦個人流程,通過崗位效率分析分析、同崗PK、效率趨勢、個人年報等,進行全面個人問題診斷,提升個人效率意識,支撐個人效率提升。

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